当社のサービスや製品について、皆様からよくいただく質問とその回答をまとめました。ご不明点がございましたら、こちらをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。迅速かつ丁寧に対応いたします。 すべて開く券売機・両替機の販売後、保証期間はありますか?新品は納入後1年間、中古は3ヶ月間から最長6ヶ月間の保証期間を設けさせて頂いております。それ以上の保証につきましては、別途メンテナンス契約が必要となります。メンテナンスや修理サービスはありますか?NEWはい、定期的なメンテナンスや故障時の修理サービス、年間保守契約など、お客様に合わせたサポートサービスを提供しています。安心してご利用いただけます。お客様サポートサービス静岡県外・全国での対応はして頂けますか?対応をしております。配送だけでなく搬入設置も承っております。エリアに限りがございますので、別途ご相談ください。券売機のメニュー設定や両替機の設定は自分たちでやるのでしょうか?初期設定は機器代金に含まれております。ご入金の確認が取れていれば、お客様のお手元に届いた時点で、ご使用いただける状態となっております。券売機・両替機の低額・高額紙幣対応機の違いは?高額紙幣対応機は 「¥10,000 ¥5,000」 紙幣もご使用いただけます。低額紙幣対応機は 「¥1,000」※1 紙幣が上限となります。※1 : ¥2,000 紙幣対応の機種もございます。券売機のボタン数が少ない機種は値段が安いのですか?現行の機種ですと1〜最大100個のフリーレイアウト方式が主流の為、値段に大きな違いはございません。その他の機能で金額が変わることはあります。ボタン設定により、ボタンの大きさを変更出来る機種もございます。券売機の売上管理はどのように行いますか?NEW券売機の売上管理は、専用のシステムを使用して行います。リアルタイムで売上を確認できるので便利です。環境に配慮した券売機はありますか?NEWはい、環境に配慮した省エネ型の券売機も取り扱っています。詳細はお問い合わせください。券売機の設置場所の相談はできますか?NEWはい、設置場所の選定についてもご相談いただけます。専門スタッフが最適な場所をご提案いたします。券売機の設置にかかる費用はどれくらいですか?NEW設置費用は、設置する機種や設置場所によって異なります。また、購入されるか、リースやレンタルにするか、ご契約内容によっても異なります。詳細な費用については、弊社の担当がお客様のご要望を承ったうえで、適切な内容をご提案いたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。