近年、訪日外国人観光客の数は急増しており、過去8年間で右肩上がりの成長を見せています。この増加に伴い、外国人のお客様への対応が重要な課題となっています。サービス業界では人材不足が深刻化しており、語学に堪能な新しい従業員を採用することや、現存の従業員を教育することが難しい状況です。
また、電子マネー等のキャッシュレス決済の利用は、日本以上に海外の対応は進んでいる為、訪日外国人観光客は、当たり前のように電子マネーによるキャッシュレス決済を求めてくるでしょう。
そこで頼りになるのが、多言語対応／キャッシュレス決済対応の自動販売機や自動券売機です。当社では、機能的に多言語対応している最新の高性能機器の導入ほか、ボタン等の操作部への表記対応なども行えますので、外国人のお客様が従業員を介さずに利用する事が可能になり、効率的な売上拡大も期待できます。
インバウンド対応のこの機会に、多言語対応と併せてキャッシュレス決済対応も行いませんか。
お客様の多様なニーズに応えることができますので、ご検討中の方は、ぜひ当社までお気軽にご相談ください。